立川で38年の歴史を持つエステサロン「ソフィーム（Sophime）」（以下「当サロン」といいます。）は、お客様に安心してサービスをご利用いただけるよう、個人情報の保護に関する法令を遵守し、以下の通りプライバシーポリシーを定め、その適切な管理・保護に努めます。
1. 個人情報の定義
「個人情報」とは、氏名、生年月日、住所、電話番号、メールアドレス、LINEアカウント情報、特定の個人を識別できる画像データ、および施術記録やカウンセリング内容など、お客様個人を特定できる情報を指します。
2. 個人情報の取得方法
当サロンは、以下の方法で適法かつ公正に個人情報を取得いたします。
- ウェブサイトの予約フォーム、公式LINE、お電話によるお問い合わせ
- ご来店時のカウンセリングシートへのご記入
- 施術前のヒアリングおよび施術後の経過記録（お写真を含む）
- キャンペーン応募やアンケートへのご回答
3. 個人情報の利用目的
当サロンは、取得した個人情報を以下の目的の範囲内でのみ利用いたします。
- ご予約の管理および予約内容の確認・連絡
- お客様に最適な施術（小顔、肌質改善、痩身、術後ケア等）の提供
- 施術後のアフターフォロー、経過観察、およびアドバイス
- 当サロンの新しいサービス、キャンペーン、取り扱い商品（エンビロン等）のご案内
- お問い合わせ、ご相談に対する回答
- サービス向上のための統計・分析、およびマーケティング活動
4. 個人情報の安全管理措置
当サロンは、お預かりした個人情報の漏洩、滅失、または毀損の防止、その他の安全管理のために、必要かつ適切な措置（スタッフ教育、アクセス制限、セキュリティーシステムの維持等）を講じます。
5. 個人情報の第三者提供
当サロンは、次の場合を除き、あらかじめお客様の同意を得ることなく個人情報を第三者に提供することはありません。
- 法令に基づく場合
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合で、本人の同意を得ることが困難なとき
- 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合
6. 個人情報の開示・訂正・利用停止
お客様ご本人から、ご自身の個人情報の開示、訂正、削除、利用停止を求められた場合は、ご本人であることを確認の上、速やかに対応いたします。
7. Cookie（クッキー）およびSSLについて
- SSL： 当サイトは、お客様の個人情報を保護するために「SSL」に対応しています。ブラウザから送信される情報は暗号化されます。
- Cookie： 当サイトでは、利便性の向上やサイト閲覧状況の統計的把握のため、Cookieを使用することがあります。Cookieはブラウザの設定により拒否することも可能ですが、その際、サイトの一部機能が制限される場合があります。
8. 本ポリシーの継続的改善
当サロンは、個人情報保護に関する法令、規範を遵守するとともに、本ポリシーの内容を適宜見直し、その改善に努めます。修正された最新のプライバシーポリシーは、常に本ページにて開示いたします。
9. お問い合わせ窓口
当サロンの個人情報の取り扱いに関するお問い合わせは、下記までご連絡ください。
ソフィーム
住所：東京都立川市柴崎町２丁目１９−１０
電話番号：042-808-9912
メールアドレス：
制定日：2026年4月6日
[最終改定日：2026年4月6日]